Preguntas Frecuentes

1.- ¿Cómo es el método de pago?

Se puede hacer una transferencia o depósito a un número de tarjeta que se le proporcionará al momento de hacer su compra para poder empezar a tejer su prenda por medio de nuestro número de contacto o directamente del chat de nuestra página. Cuando esté hecho el pago debe mandar una fotografía de el ticket o captura de la transferencia como evidencia, para poder comenzar a tejer su prenda y/o hacer su envío.

2.- ¿La lana pica?

No, la lana pasa por un exhausto proceso de lavado antes de ser tejida la prenda quitando todos los detalles que se encuentren en la lana. Limpiándola muy bien en el proceso hasta quedar impecable.

3.- Quiero saber más del envío, costo del envío y cuánto tarda en llegar

Hacemos envíos a toda la república Mexicana.

Usamos la paquetería Correos de México (Los envíos los hacemos de Lunes a Viernes)

El costo el envío es de $80 pesos mexicanos.

Al momento de hacer su compra se le notificará si tenemos en existencia su prenda, en dado caso que no haya en existencias se le notificará en ese instante y al momento que esté terminada se le notificará de nuevo (Tendremos terminada su prenda en un lapso de 5 a 20 días ya que se tendrá que tejer).

El tiempo de envío es de 2 a 14 días hábiles (dependiendo de su dirección)